自查自纠工作报告
在当下社会,报告对我们来说并不陌生,多数报告都是在事情做完或发生后撰写的。在写之前,可以先参考范文,下面是小编为大家收集的自查自纠工作报告,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
自查自纠工作报告1通过园区开展的的形式主义、官僚主义自查自纠活动,我认真查找了自身存在的问题和不足,现将自查情况报告如下:
一、存在的问题
一是学风漂浮,主动学习的意识不够。学习态度不端正,学风不实,存在实用主义思想,与工作关系密切的学的多,与工作关系不大的学的少,在学习中还存在“急用现学”的现象。
二是履职尽责的劲头不足。抓落实有时前紧后松、不深不细。只为把眼前的工作完成就好,没有把它做得更全面更完善,没有站在更高的层次和角度上去考虑大局问题,没有更进一步的探索精神。工作欠缺创新意识,没有充分发挥主观能动性。
二、整改的措施
通过这次自查活动,我认真反思了自我的不足,决心边学边改,立查立纠。在今后的工作中,认真把握好以下几个方面:
一是认真学习,广泛学习。和自己业务相关的知识,做到认真学习,挤时间学习,摒弃用到了再学的坏毛病,扎实掌握理论知识,才能做到理论与实践的融汇贯通,做起工作才能得心应手,熟练把握好各项政策,避免工作的片面性及误差。
二是坚守责任,履职尽责。在今后的工作中,要发扬求真务实精神,注重理论联系实际,注重实际效果,增强工作的责任感和 ……此处隐藏20830个字……个儿科护士长的身份严格要求自己,带领全科护理人员不断进步!
我的具体目标和主要的措施及方法是:
1.以病人为中心,提高病人满意度
年全国护理工作会议月日—日在召开,这是建国以来第三次召开的全国性护理会议,卫生部副部长主持会议并对今年的护理工作进行了总体部署。
年全国护理工作的总体要求是:服务改革大局,务实基础护理,改善护理服务,树立行业新风,促进医患和谐,提高患者满意程度。
由此可见,改善护理服务是护理工作的重中之重,而让病人满意是医院工作的核心,病人满意度提高,实质上是建立病人与医院的诚信关系,只有病人满意才能使满意的病人成为医院的忠实顾客。医院拥有忠实顾客越多,并通过他们的口碑传播,可以提升医院形象,扩大医院的知名度,影响其他病人,随之而来的是患者的复诊率和就诊率的提高,医院的市场份额才能稳定,怎样提高病人的满意度?关键在于能否提供高超的医疗技术和优质的服务。
首先,要给病人人文关怀,一切从病人的需要去思考问题,建立关心人,尊重人的理念。
其次,以热情,亲切,温暖的话语,理解同情病人的痛苦,是病人感到亲切自然,用住院须知的形式,介绍医院的环境,各项规章制度及病人应有的权利和义务,加强与病人的沟通,通俗易懂地解释疾病的发生发展,详细介绍各种检查的目的,医嘱用药的注意事项,及时评估护理效果,让病人参与到治疗护理中来,消除紧张焦虑情绪,产生一种安全感,满意感。
再次,从病人的一日清单入手,将收费项目和标准作详细的说明,使病人能够明明白白消费。
只要坚持以病人为中心,以病人的满意为核心,以病人的需求为目标,提供优质的个性服务,医院的经济效益和社会效益才能获得双丰收。