实习报告

时间:2023-06-23 10:42:46
关于模板实习报告

关于模板实习报告

随着个人的素质不断提高,接触并使用报告的人越来越多,报告包含标题、正文、结尾等。相信许多人会觉得报告很难写吧,以下是小编精心整理的关于模板实习报告,欢迎大家分享。

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一、实习目的

毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到广州市锐英信息咨询有限公司,在这里进行我的毕业实习。

二、实习单位及岗位介绍

广州招聘网于20xx年开始运营,专注于广州地区的网络招聘,为企业提供专业的招聘解决方案。团队平均年龄不到25岁,是一支富有朝气,富有活力的营销团队。是广东省领先的网络招聘服务提供商。

集团总部以网络招聘为主营业务,旗下品牌包括:广州招聘网、番禺招聘网、花都招聘网、增城招聘网、从化招聘网、深圳招聘网、大佛山人才网、珠海招聘网、东莞招聘网、中山招聘网、汕头招聘网、潮州招聘网、揭阳招聘网等三十余个本土化的招聘平台。

在公司实习期间,我从事的是办公室行政文员工作,主要负责:接听、转接电话;接待来访人员;负责总经理办公室的清洁卫生;做好会议纪要;负责公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送等工作。

在做以上的工作的时候,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。我每次都是虚心向办公室的其他同 ……此处隐藏34001个字……目的简略地加以拓展描述,以消除被访者的疑虑。

【疑】你们怎么知道我家电话号码?

【解】我们是通过电脑随机抽样得到您的号码,请您放心,我们会对您的隐私保密。

【疑】(涉及年龄问题)问这个干什么?

【解】问询你的年龄是为了更好地进行层次分析,因为不同的年龄层次对同样的问题会有不同的观点;请您放心,我们会对您的隐私保密。

如果这样解释了被访者仍然表示沉默,不妨换个方式加以询问。比如:“请问您的年龄是在**到**之间吗?”根据声音初步判断被访者的年龄范围,不必为得不到准确的年龄而停滞不前、纠缠不休。

【疑】(访问过半)被访者提出有事很忙,要中断访问

【救】还有几个问题救结束了,不好意思打扰您了,您已经配合我们完成了一大半的问卷了,如果这个时候您挂机这份问卷就作废了…我稍微再问快点儿,不耽搁您时间,最多2分钟内解决!

这样的解答和解救的例子不胜枚举,起初我们并不懂得如何巧妙、从容地应对,但是问卷做得多了,问题问得熟练了,脑子转得自然也快了,对于一些临场的、突发的情况,解决起来还是比较顺畅的。

对于问卷中出现的“封闭式”问题,尤其是涉及“程度”(很满意、满意、一般、不太满意、说不清)的选择,一定要捕捉被访者的实意,不能凭感觉作选,更不能有误导性的询问方式。

2、声音会微笑——努力营造和谐、融洽的访问氛围

进行电访时,眼、耳、口、手、心,五样俱全,一个都不能少。

眼睛要注视着访问机上的问题,耳朵要聆听被访者的信息,嘴巴要清晰地解释、问询,手指要灵活操作鼠标和键盘,并根据被访者的回答选择相应的选项,可谓边看边说,边听边写,边写边想,边想边说。

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