售后服务承诺书

时间:2023-06-09 11:05:51
售后服务承诺书

售后服务承诺书

随着社会一步步向前发展,需要使用承诺书的事情愈发增多,承诺书在写作上具有一定的格式要求。那么,怎么去写承诺书呢?以下是小编为大家收集的售后服务承诺书,仅供参考,欢迎大家阅读。

售后服务承诺书1

免费为提供锅炉房设备工艺、流程、布局等技术咨询及系统设计方案;提供设计所需锅炉的全部图纸、资料;提供的技术服务内容包括:特种设计、安装指导、调试和锅炉长期运行中的维修改造服务以及培训操作工及司炉人员;按照时限要求将设备送达指定现场,并派专业人员协助用户对设备进行验收,根据产品总清单及装箱单办理交接手续;指导配合安装工人做好设备安装调试;在服务期、保修期内,因设备调试、安装、维修等发生的费用由售货方自行承担;每年供暖前对设备免费检修一次。

设备保修内容

1、主体设备免费保修3年,终身维护。在保修期内,设备非人为操作原因发生故障,公司负责免费维修。保修期满后,所有所需零配件均以成本价提供。

2、保修期内在正常使用情况下,仪表、阀门零部件损坏的,免费更换维修,所更换部件24个月保修期。

3、保修期满后维修只收取工本费。

售后服务承诺书2

1、服务

1.1、养护管理期内的服务承诺

(1)我公司加强养护巡查,发现有死苗、蔫苗,立即补植或采取挽救措施、确保整体绿化效果。

(2)养护期内,严格执行养护管理标准及实施细则中的各项规定,设专人

……此处隐藏10042个字……>2、服务目标:服务质量赢得用户满意

3、服务效率:产品在到达目的前出现质量问题,供方在接到通知后,相关负责人将于12个小时内给予合理处理。

4、服务原则:产品在使用过程中不当操作,造成产品问题,供方能够供给解决方案。每年不少于三次回访调查用户使用情景。

售后服务承诺书15

尊敬的客户:

非常感谢您选用我公司“军星”牌产品,我公司产品严格依照国家备案的产品标准生产制造。本着“诚实守信、合作共赢”的经营理念,我们将为您提供最优质快捷的售后服务,为此我们郑重承诺:

1、在正确安装和正常规范使用情况下,我公司产品使用寿命为50年,按国家相关规定产品保修2年。

2、如果您在安装、使用过程中遇到技术问题,请随时咨询当地经销商或拨打我公司售后服务电话:800-8181666,我们将为您提供完善的技术支持。

3、我公司委托当地经销商负责所属区域售后服务,如您对我公司产品质量有异议,请联系当地经销商或拨打我公司售后服务电话:800-8181666,我们保证在接到异议后24小时内作出处理意见。若需现场处理的,保证及时派出专业技术服务人员现场处理。

4、对因产品设计、制造原因造成的产品质量缺陷,我公司将免费为您更换同类产品,由此产生的费用由我公司承担。

5、下列情况依据国家相关规定不在保修赔偿范围:

(1)人为损坏;

(2)不规范安装施工或不正当使用造成的损坏;

(3)和其它品牌产品混用;

(4)因不可抗力因素造成的损坏;

(5)其它非产品自身质量原因造成的损害。

6、产品质量的界定依照国家相关法律规定执行。

《售后服务承诺书.doc》
将本文的Word文档下载到电脑,方便收藏和打印
推荐度:
点击下载文档

文档为doc格式