总务科年终总结
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,写总结有利于我们学习和工作能力的提高,是时候写一份总结了。但是却发现不知道该写些什么,以下是小编帮大家整理的总务科年终总结,欢迎大家分享。
总务科年终总结120xx年是简单而不平凡的一年,物业服务行业面临很多严峻的挑战,经济效益也不如往年景气,市场竞争也比较激烈,因此工程维修也有了更高的要求。为了适应市场要求,我们在今年不断提高工程维修技能,“医管家”整体工作绩效,专业技能,服务态度,制度规章等方面有了逐步明显提升。今年180医院物业办对医管家工程部服务的眼科楼、医技楼、新病房大楼,各病区护士站进行了维修服务满意度调查,平均得分94.7分。也充分肯定了对医管家工程部维修服务的工作能力给予了认可。为了总结经验,寻找差距,规划前景,促成20xx年工作再上一个新的台阶,现将20xx年工作总结如下:
一、日常维修工作的开展
医管家工程部克服了人员少,工作量大的困难,合理安排人员,本着“应修的必修,修必修好;定期保养”的原则,认真对待每项工作。为及时处理科室的报修,每天安排专人负责维修处理和巡查工作。做到接报及时、处理及时,减少返修率。当报修工作较多时,及时调配其他员工支持。今年“医管家”工程部接到维修单4300张,完成4280张,修缮率在百分90以上。工程员工个个都不怕脏、不怕累,克服种种困难,先后完成了负3楼13个污水井污泥及 ……此处隐藏21181个字……
二、进一步做好后勤保障工作
(一)物资采购。充分利用物资管理系统,使采购、入库、出库等工作更为规范。共入库物品2620件,出库2563件。办公室可以根据看到库房数据,能够及时调整采购计划。
(二)设备维修。对全院设备及时维修、更换,让临床工作更有保障。
(三)氧气供应。24小时值班或备班,保证临床供氧。
(四)车辆管理。规范了派出车辆制度,做好了车辆的保养工作,及时年审,按时购买车辆保险,确保了行车安全。
(五)改善了食堂的就餐环境,制定了食品安全应急预案,尽最大努力满足就餐职工及病员。为职工熬制防暑降温绿豆汤2次。
(六)保洁工作。建立了保洁工作月考核制度,结合科室监督及综合检查,促进保洁工作的开展,改善了医院清洁卫生。
(七)医疗废水及医疗垃圾处理。医疗废水达标排放5347t,按规定转运医疗垃圾5266 kg。
(八)清洗被服4769件。
三、完成了基础建设工作:挂号室改建;门诊楼顶防水改造;
改建了DR室;呼吸病房和烧伤病房已开工。
四、加强了固定资产管理:清理了全院电脑的实物;彻底清理
了网络中心物品并移交给相关管理部门;督促并指导科室使用固定资产登记本;清理了应该报废的物资且正在办理相关手续。
根据目前的情况,我科下半年的工作计划如下:
一、购买并安装防火门,把病房与门诊部分隔开。
二、克服困难,落实自动喷淋系统及报警工程,更好地保障医务人员及病人的生命财产安全。
三、监督呼吸病房及烧伤病房施工进程和质量,保证质量的前提下,按时竣工,以便临床能够尽早地开展新项目。